Rechtliches

Datenschutzerklärung

Gültig für diese Website. Stand: September 2026.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Wer ist verantwortlich?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Zum einen dadurch, dass Sie sie uns mitteilen, etwa durch eine Eingabe in das Kontaktformular. Zum anderen erfassen unsere IT-Systeme beim Besuch der Website automatisch technische Daten wie Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten sorgt für eine fehlerfreie Bereitstellung der Website. Andere Daten können nach Ihrer Einwilligung zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Messung unserer Werbung verwendet werden. Anfragen über das Formular verarbeiten wir, um Ihnen ein Angebot zu machen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Diese Programme werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Lehnen Sie ab, wird keine Verbindung zu den Servern der Anbieter hergestellt.

2. Hosting

ALL-INKL.COM

Anbieter ist die ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland (nachfolgend „ALL-INKL“). Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von ALL-INKL: all-inkl.com/datenschutzinformationen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst ALL-INKL Server-Logfiles. Verarbeitet werden dabei insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Datei, die übertragene Datenmenge sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für Betrieb und Sicherheit der Website erforderlich.

Der Serverstandort ist ausschließlich Deutschland, die Rechenzentren stehen in Dresden und Friedersdorf. Eine Übermittlung dieser Daten in ein Drittland findet nicht statt. Als Unterauftragsverarbeiter ist die Neue Medien Münnich GmbH, Bautzener Straße 56, 02742 Neusalza-Spremberg, Deutschland eingebunden.

Die Verwendung von ALL-INKL erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit ALL-INKL einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Er beruht auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/915 und gewährleistet, dass ALL-INKL personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, etwa bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Verarbeitung entfällt. Bei einem berechtigten Löschersuchen oder einem Widerruf der Einwilligung löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Rechtsgrundlagen

Sofern Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung in Drittstaaten zusätzlich auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Speicherung von Cookies oder Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, im Übrigen auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich verpflichtet sind, ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht oder eine sonstige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geschieht das nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ihre Cookie-Einwilligung widerrufen Sie mit einem Klick: Der Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite öffnet den Einwilligungsdialog erneut. Dort können Sie einzelne Zwecke abschalten oder alles ablehnen.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN DIE BETROFFENEN DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.

WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH EINZULEGEN. NACH IHREM WIDERSPRUCH WERDEN DIE DATEN NICHT MEHR ZU DIESEM ZWECK VERWENDET.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2 bis 4, 40213 Düsseldorf.

Datenübertragbarkeit, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung, und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung.

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig war, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder wenn ein Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO noch geprüft wird.

SSL- und TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol erscheint.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung oder dauerhaft gespeichert. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Auswertung des Nutzerverhaltens oder Werbezwecken.

Notwendige Cookies speichern wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle übrigen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder beim Schließen gelöscht werden; die Funktionalität der Website kann dann eingeschränkt sein.

Einwilligungs-Banner (eigene Lösung)

Diese Website nutzt keinen externen Consent-Dienst. Der Einwilligungsdialog läuft vollständig auf unserer eigenen Seite. Es wird dafür keine Verbindung zu einem Drittanbieter aufgebaut und keine Ihrer Daten an Dritte übermittelt.

Ihre Entscheidung wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert, im localStorage unter dem Schlüssel wtv-consent. Gespeichert wird lediglich, ob Sie „Statistik“ und „Marketing“ erlaubt haben, sowie der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Dieser Eintrag verlässt Ihren Browser nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können, sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut zu fragen.

Prior Blocking: Google Analytics, Google Ads, der Google Tag Manager und das Meta-Pixel werden erst geladen, nachdem Sie zugestimmt haben. Solange keine Einwilligung vorliegt oder Sie abgelehnt haben, wird keine Verbindung zu Servern von Google oder Meta hergestellt und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Zusätzlich stehen alle Signale des Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode v2) standardmäßig auf „denied“; beim Meta-Pixel wird vor der Initialisierung revoke gesetzt und erst danach freigegeben.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, speichern wir Ihre Angaben inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Konkret erheben wir: Praxis- bzw. Ihren Namen und E-Mail-Adresse als Pflichtfelder sowie, falls Sie sie angeben, Telefonnummer, Anzahl der Behandlungsräume und Ihre Nachricht. Zusätzlich übermitteln wir Ihren Einwilligungsstand zum Zeitpunkt des Absendens und, falls vorhanden, die Kennungen zur Herkunft Ihrer Anfrage (Klick-ID und Kampagnen-Parameter, siehe unten).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über die Checkbox), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Spam-Abwehr. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Formulardienst Web3Forms

Für die technische Zustellung der Formularanfragen setzen wir den Dienst Web3Forms ein. Betreiber ist Web3Creative, Indien. Beim Absenden werden Ihre Eingaben an die Server von Web3Forms übertragen und von dort als E-Mail an unser Postfach weitergeleitet.

• Verarbeitete Daten: alle von Ihnen im Formular eingegebenen Angaben sowie technische Übertragungsdaten, unter anderem IP-Adresse und Zeitpunkt der Übermittlung.
• Serverstandort: Amazon Web Services, Region USA (US-East), verschlüsselt gespeichert.
• Unterauftragsverarbeiter: Amazon Web Services (Hosting, Speicher, Datenbank, E-Mail-Versand über Amazon SES), Cloudflare (Auslieferung, DNS, Sicherheit) und Hetzner (Anwendungsinfrastruktur).
• Spamschutz: Zur Abwehr von Spam können IP- und E-Mail-Adresse an CleanTalk und Akismet übermittelt werden.
• Speicherdauer bei Web3Forms: Die Übermittlungen werden dort 30 Tage lang gespeichert und danach automatisch gelöscht (kostenloser Tarif). Server-Logfiles mit technischen Verbindungsdaten löscht der Anbieter nach eigenen Angaben regelmäßig alle zwei Monate.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Web3Forms stellt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bereit; er ist über den Bereich „Data Processing (DPA)“ auf web3forms.com abrufbar. Da Web3Creative aus Indien betrieben wird und die Server in den USA stehen, werden Daten in Drittländer übermittelt. Diese Übermittlung wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) gestützt. Weitere Informationen: web3forms.com/privacy und web3forms.com/dpa.

Sie möchten das vermeiden? Schicken Sie Ihre Anfrage stattdessen direkt an info@wtvmedia.de oder rufen Sie an unter +49 201 4529 4545. Dann werden keine Daten an Web3Forms übertragen.

Wegezeit-Rechner (kostenlose Auswertung)

Im Rechner auf der Startseite stellen Sie drei Werte ein: die Zeit pro Aufruf, die Zahl der Patienten pro Tag und die Dauer eines Termins. Diese Angaben verlassen Ihren Browser erst, wenn Sie die Auswertung anfordern. Dazu geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und bestätigen die Einwilligung.

• Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Ihre drei Eingaben, die daraus berechneten Werte, Zeitpunkt des Absendens, aufgerufene Seite, der Wortlaut Ihrer Einwilligung sowie, falls vorhanden, die Google-Klick-ID.
• Zweck: Zusendung der Auswertung sowie, weil Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, bis zu drei weiterer E-Mails mit Informationen und einem persönlichen Angebot zum Patientenaufrufsystem.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 7 Abs. 2 UWG für die werbliche Ansprache.
• Bestätigungsverfahren: Sie erhalten zunächst eine werbefreie E-Mail mit einem Bestätigungslink (Double-Opt-in). Erst nach Ihrem Klick versenden wir Auswertung und Folge-E-Mails. Ohne Bestätigung löschen wir Ihre Angaben nach 14 Tagen.
• Auftragsverarbeiter: Für Versand und Ablage nutzen wir Make (Celonis SE, Theresienstraße 6, 80333 München) sowie Google Ireland Limited für die Ablage der Anfragen in Google Sheets. Mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
• Speicherdauer: Wir löschen Ihre Angaben spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir nach einem Widerruf noch drei Jahre auf, um Ansprüche abwehren zu können.
• Widerruf: Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Ein Widerruf per E-Mail an info@wtvmedia.de genügt ebenfalls. Danach erhalten Sie keine weiteren Nachrichten.

Eine Öffnungs- oder Klickmessung in diesen E-Mails findet nicht statt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rückmeldung Ihrer Anfrage an Google Ads (nur mit Ihrer Einwilligung)

Im Kontaktformular können Sie freiwillig einwilligen, dass wir Ihre Anfrage an Google Ads zurückmelden. Das Kästchen ist nicht vorausgewählt, und Ihre Anfrage wird selbstverständlich auch ohne diese Einwilligung bearbeitet.

• Übermittelt wird: ausschließlich die Klick-Kennung aus der Anzeige (gclid, wbraid oder gbraid), der Zeitpunkt Ihrer Anfrage und die Bezeichnung des Vorgangs („Anfrage über die Website“).
• Nicht übermittelt werden: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht.
• Zweck: Wir wollen erkennen, welche unserer Anzeigen zu Anfragen führen, um unser Werbebudget sinnvoll einzusetzen.
• Empfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist dabei möglich und wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie das EU-US Data Privacy Framework gestützt.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Widerruf: Eine formlose Nachricht an info@wtvmedia.de genügt. Die Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Für diese Rückmeldung werden weder Cookies gesetzt noch Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Zusätzlich übermitteln wir mit Ihrer Anfrage Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Dialog, damit wir nachweisen können, worin Sie eingewilligt haben.

Herkunft Ihrer Anfrage (Klick-ID und Kampagnen-Parameter)

Gelangen Sie über eine Anzeige oder einen Kampagnen-Link auf diese Seite, hängt der Werbedienst Kennungen an die Adresse an: die Google-Klick-ID („gclid“, „wbraid“ oder „gbraid“) sowie gegebenenfalls die üblichen Kampagnen-Parameter („utm_source“, „utm_medium“, „utm_campaign“, „utm_term“, „utm_content“).

Wir speichern diese Kennungen ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs im sessionStorage Ihres Browsers, also nicht als Cookie. Sie werden spätestens beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht. Senden Sie uns eine Anfrage, übermitteln wir die Kennungen zusammen mit Ihrer Anfrage, um nachvollziehen zu können, aus welcher Kampagne sie stammt, und um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Die Kennungen enthalten für sich genommen keine Angaben zu Ihrer Person. Da nichts dauerhaft auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; eine formlose Nachricht an info@wtvmedia.de genügt.

Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten „Plus Jakarta Sans“ und „DM Sans“. Beide werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter aufgebaut, Ihre IP-Adresse wird nicht an Dritte übertragen.

5. Analyse-Tools und Werbung

Wichtig vorab: Alle in diesem Abschnitt genannten Dienste werden erst geladen, nachdem Sie im Einwilligungsdialog zugestimmt haben. Lehnen Sie ab, findet keine einzige Verbindung zu Google oder Meta statt. „Statistik“ und „Marketing“ können Sie getrennt erlauben; das Meta-Pixel gehört zur Kategorie „Marketing“.

Google Tag Manager

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager erstellt selbst keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenen Analysen vor; er dient der Verwaltung der über ihn eingebundenen Tools. Er erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen in die USA übertragen werden kann.

Container-ID dieser Website: GTM-KG378PB8. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework: dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics 4

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics ermöglicht die Analyse des Besucherverhaltens, etwa Seitenaufrufe, Verweildauer, Betriebssysteme und Herkunft. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem Endgerät zugeordnet. Die erfassten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen.

• Cookies: _ga, _ga_<ID>
• Speicherdauer: bis zu 24 Monate

Die IP-Anonymisierung ist bei Google Analytics 4 standardmäßig aktiv: Ihre IP-Adresse wird innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt, bevor sie in die USA übertragen wird. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Übertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt: business.safety.google/adscontrollerterms/sccs. Ein Browser-Plugin zum Opt-out finden Sie unter tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics um.

Google Ads

Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited. Es ermöglicht uns, Werbeanzeigen in der Google-Suche und auf Drittwebseiten auszuspielen und quantitativ auszuwerten, welche Suchbegriffe zu Anzeigen und Klicks geführt haben.

• Cookies: _gcl_*, IDE, test_cookie
• Speicherdauer: bis zu 24 Monate

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Übertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln gestützt: business.safety.google/controllerterms.

Google Conversion-Tracking

Mit Conversion-Tracking erkennen Google und wir, ob nach dem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage abgeschickt wurde. Diese Informationen dienen der Conversion-Statistik. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir Nutzer persönlich identifizieren können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Google Ads Remarketing

Mit Google Ads Remarketing können wir Personen, die mit unserem Angebot interagieren, Zielgruppen zuordnen, um ihnen anschließend interessenbezogene Werbung im Google-Werbenetzwerk anzuzeigen, auch geräteübergreifend. Diese Funktion gehört zur Kategorie „Marketing“ im Einwilligungsdialog. Widersprechen können Sie unter adssettings.google.com.

Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta auch in die USA und andere Drittländer übertragen. Mit dem Pixel lässt sich nachverfolgen, wie sich Besucher verhalten, die über eine Meta-Werbeanzeige auf diese Website gelangt sind.

• Cookies: _fbp, _fbc
• Speicherdauer: bis zu 3 Monate (_fbp) bzw. bis zu 24 Monate

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Meta speichert und verarbeitet die Daten jedoch so, dass eine Verbindung zum Nutzerprofil möglich ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird das Skript nicht geladen.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Soweit mit dem Meta-Pixel personenbezogene Daten erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erfassung und Weitergabe. Die Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Die Übertragung in die USA wird gestützt auf facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Meta ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework: dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Warum werden Daten in die USA übertragen?

Welche Daten das betrifft

Betroffen sind ausschließlich Daten aus Google Analytics, Google Ads, dem Google Tag Manager und dem Meta-Pixel: im Wesentlichen Ihre gekürzte IP-Adresse, Cookie-Kennungen, technische Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufenen Seiten.

Ihre Formulardaten sind davon nicht betroffen. Name, E-Mail, Telefonnummer und Nachricht gehen weder an Google noch an Meta.

Worauf wir die Übermittlung stützen

• Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, für die Drittlandübermittlung, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Zustimmung findet keine Übermittlung statt.
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die ein europäisches Schutzniveau absichern sollen.
• EU-US Data Privacy Framework: Google und Meta sind danach zertifiziert.

Wie Sie es verhindern

Klicken Sie im Einwilligungsdialog auf „Nur notwendige“. Dann wird weder zu Google noch zu Meta eine Verbindung aufgebaut, es werden keine Cookies gesetzt und es gehen keine Daten in die USA. Die Website funktioniert uneingeschränkt, auch eine Anfrage können Sie stellen. Ihre Entscheidung ändern Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich.

7. Das Patientenaufrufsystem beim Kunden

Dieser Abschnitt betrifft nicht Ihren Besuch auf dieser Website, sondern das Produkt selbst. Wir erläutern ihn hier, weil Praxen die Frage regelmäßig stellen.

Auf dem Display im Wartezimmer erscheint ausschließlich eine Patienten-ID oder Wartemarke, niemals ein Name. Ein Rückschluss auf die Person ist für Dritte im Wartezimmer nicht möglich. Die Zuordnung von Nummer zu Person bleibt in der Praxis.

Verantwortlich für die Verarbeitung im laufenden Betrieb ist die betreibende Praxis oder Klinik. Soweit wir im Rahmen von Betrieb, Wartung oder Support personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Unsere Mitarbeitenden werden zusätzlich auf die Schweigepflicht nach § 203 Abs. 4 StGB verpflichtet. Beide Dokumente stellen wir vor Vertragsschluss zur Verfügung.

Das System arbeitet unabhängig von Ihrer Praxissoftware. Eine Schnittstelle zu Patientenakten ist nicht erforderlich und wird nicht hergestellt.

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